Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A PrimeLiving compromete-se a proteger e respeitar a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e partilhamos informações pessoais quando utiliza o nosso website e serviços relacionados com yoga para seniores.

Esta política aplica-se a todas as informações que recolhemos através do nosso website, aplicações móveis, comunicações por email, telefone ou qualquer outro meio de comunicação entre si e a PrimeLiving.

Ao utilizar os nossos serviços, concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com esta política. Se não concordar com algum aspeto desta Política de Privacidade, pedimos que não utilize os nossos serviços.

2. Informações que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações para proporcionar e melhorar os nossos serviços:

Informações Pessoais: Nome completo, endereço de email, número de telefone, idade e informações sobre a sua experiência com yoga. Estas informações são fornecidas voluntariamente quando se inscreve nos nossos serviços.

Informações de Utilização: Dados sobre como utiliza o nosso website, incluindo páginas visitadas, tempo gasto no site, links clicados e outras ações realizadas durante a sua visita.

Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de browser, sistema operativo, provedor de serviços de internet e outros dados técnicos automaticamente recolhidos quando acede ao nosso website.

3. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações recolhidas para os seguintes propósitos legítimos:

Fornecer e personalizar os nossos serviços de yoga, adaptar os programas às suas necessidades específicas e faixa etária, e comunicar consigo sobre as suas aulas e progresso.

Responder às suas questões, fornecer suporte ao cliente e enviar informações importantes sobre os nossos serviços, incluindo alterações aos termos e políticas.

Melhorar o nosso website e serviços através da análise de padrões de utilização e feedback dos utilizadores, garantindo uma experiência cada vez melhor.

Enviar comunicações de marketing sobre novos serviços, ofertas especiais e conteúdo relevante, sempre com a possibilidade de cancelar a subscrição dessas comunicações.

4. Partilha de Informações

A PrimeLiving não vende, aluga ou partilha as suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais, exceto nas seguintes circunstâncias limitadas:

Fornecedores de serviços de confiança que nos ajudam a operar o nosso website, conduzir o nosso negócio ou servir os nossos utilizadores, desde que concordem em manter essas informações confidenciais.

Quando requerido por lei ou quando acreditamos de boa fé que tal divulgação é necessária para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança, ou a de outros utilizadores.

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, as informações dos utilizadores podem ser transferidas como parte dessa transação, mas apenas com garantias de proteção continuada.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas apropriadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Utilizamos encriptação SSL para proteger dados sensíveis durante a transmissão e armazenamos informações pessoais em servidores seguros com acesso restrito apenas a pessoal autorizado.

Embora nos esforcemos para proteger as suas informações pessoais, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrónico é completamente seguro, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.

6. Os Seus Direitos

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

Direito de acesso às informações que processamos sobre si, incluindo o direito de obter uma cópia dos seus dados pessoais e informações sobre como os utilizamos.

Direito de retificação de informações incorretas ou incompletas, e direito de apagar os seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, conhecido como "direito ao esquecimento".

Direito de restringir o processamento dos seus dados em determinadas situações e direito de portabilidade dos dados, permitindo transferir os seus dados para outro fornecedor de serviços.

Direito de se opor ao processamento dos seus dados para fins de marketing direto e direito de retirar o consentimento a qualquer momento quando o processamento se baseia no consentimento.

7. Retenção de Dados

Mantemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que seja requerido ou permitido um período de retenção mais longo por lei.

Quando deixar de utilizar os nossos serviços, eliminaremos ou anonimizaremos as suas informações pessoais dentro de um prazo razoável, exceto quando a retenção for necessária para fins legais ou regulamentares.

Os critérios utilizados para determinar os períodos de retenção incluem a natureza e categoria dos dados, o risco de dano por uso não autorizado, os propósitos do processamento e os requisitos legais aplicáveis.

8. Contactos e Exercício de Direitos

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer algum dos seus direitos, pode contactar-nos através do formulário de contacto no nosso website ou enviando um email.

Responderemos ao seu pedido dentro de 30 dias úteis. Se não estivermos em condições de cumprir o seu pedido, informá-lo-emos das razões e das opções disponíveis.

Tem também o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente se considerar que o processamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável.

9. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. Quando fizermos alterações materiais, notificaremos através do nosso website.

Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos as suas informações. A continuação da utilização dos nossos serviços após as alterações constitui aceitação da política revista.

A data da última atualização desta política está indicada no topo desta página. As versões anteriores desta política estão disponíveis mediante pedido.